Placa NFC de reseñas de Google: qué es, cómo funciona y cuánto cuesta

Las placas NFC de reseñas se han hecho habituales en bares, peluquerías y clínicas. Explicamos qué son, cómo funcionan y qué conviene mirar antes de comprar una.

¿Qué es una placa NFC de reseñas?

Es una placa (de acrílico, PVC o en forma de tarjeta o pegatina) con un pequeño chip NFC dentro. El chip guarda un enlace. Cuando el cliente acerca su móvil, el teléfono lee el enlace y abre directamente la ventana para dejar una reseña en tu ficha de Google. No necesita batería ni conexión: el chip se alimenta del propio móvil.

¿Con qué móviles funciona?

Con cualquier iPhone desde el 7 (se acerca la parte superior) y con la mayoría de Android, que tienen NFC activado de serie (se acerca el centro de la parte de atrás). Para los pocos móviles sin NFC, lo normal es tener también un QR con el mismo enlace.

¿Qué la hace útil de verdad?

• El enlace debe poder cambiarse. Si el chip apunta directamente a Google y un día cambias de ficha o quieres que abra tu Instagram, tendrías que regrabarla. Si apunta a un enlace intermedio que controlas desde un panel, cambias el destino sin tocar la placa.
• Contar los toques. Saber cuántas veces la usan y cuándo te ayuda a decidir dónde ponerla.
• Chip regrabable y sin bloquear. Algunas placas baratas vienen bloqueadas o con el enlace de otra empresa.

¿Dónde se pone?

Donde el cliente ya tiene el móvil en la mano: junto al datáfono, en la barra, en recepción, en el espejo de una peluquería o en cada mesa. Lo que mejor funciona en un comercio pequeño es una en la puerta, otra en la caja y una tarjeta para cada persona que atiende.

¿Cuánto cuesta?

En el mercado hay placas desde unos 10 hasta más de 30 euros. Algunas marcas cobran además una cuota mensual por el panel. En Tocky, una tarjeta NFC cuesta 8,90 € y una placa adhesiva o una placa acrílica de pie, 14,90 €, con panel, contador de toques y aviso de reseña nueva sin cuota, y envío gratis. Si necesitas varias, hay descuento automático: 10 % desde 3 unidades, 20 % desde 5 y 25 % desde 20.

¿Es legal? ¿Lo permite Google?

Sí. La placa solo acorta el camino hasta tu ficha. Lo que Google prohíbe es pagar o regalar algo a cambio de reseñas y pedir reseñas solo a los clientes contentos. Con una placa visible para todos, cada cliente decide si deja reseña y qué nota pone.

¿Cómo se configura?

Las placas Tocky llegan sin grabar. En tu panel eliges qué abre cada una y, cuando llega, la grabas acercándola al móvil en unos 30 segundos. Aquí tienes el paso a paso.