Condiciones de venta y uso

Quién vende. Mario Fernández Gómez (Tocky), Carrer Trident 14, 03540 Alicante. Contacto: formulario de contacto.

Precios. Incluyen IVA. El contrato se cierra al confirmarse el pago. Los descuentos por cantidad (10 % desde 3 unidades, 20 % desde 5 y 25 % desde 20) se aplican solos en el pago, no se suman entre sí (se aplica el mayor) y no se acumulan con otros códigos salvo que se indique.

Qué incluye cada placa. La placa, tarjeta o pegatina con chip NFC regrabable, el panel en línea, el enlace de seguimiento de toques, el aviso de reseña nueva y el informe mensual, sin cuota. Las placas llegan sin grabar: el cliente las graba con su móvil desde el panel siguiendo la guía.

Tocky Plus. Servicio opcional que desbloquea funciones extra en el panel. Se compra por meses con pago único y no se renueva solo. Cada placa nueva incluye 30 días de prueba. Al terminar, la placa sigue funcionando con las funciones gratuitas. Al tratarse de un servicio digital que se activa en el momento de la compra, el cliente acepta que empiece de inmediato y reconoce que, una vez activado, pierde el derecho de desistimiento sobre ese periodo.

Uso correcto. Podemos desactivar el enlace de una placa si su destino incumple la ley o las normas de la plataforma de destino (por ejemplo, reseñas pagadas, filtrar clientes descontentos o contenido ilícito).

Disponibilidad y resultados. Trabajamos para que el panel y los enlaces funcionen siempre, pero no podemos garantizar que no haya interrupciones puntuales. Los resultados (toques, reseñas, seguidores o ventas) dependen de cada negocio y no están garantizados.

Garantía de satisfacción de 60 días. Si en los 60 días siguientes a la entrega la placa no te convence, escríbenos con tu número de pedido y te devolvemos el importe del producto. No hace falta devolverla.

Garantía legal. Los productos tienen la garantía legal de conformidad de 3 años. Si una placa llega defectuosa o deja de funcionar, te enviamos otra sin coste.

Ley y reclamaciones. Se aplica la ley española. Si eres consumidor, son competentes los juzgados de tu domicilio.