Devoluciones y garantía

30 días para devolver sin dar explicaciones desde que recibes el pedido (el mínimo legal es de 14). Escríbenos desde el formulario de contacto con tu número de pedido y te indicamos la dirección de devolución en España. El producto debe estar completo y en buen estado. El coste de enviarlo de vuelta corre de tu cuenta, salvo que el producto sea defectuoso o no sea el que pediste.

Te devolvemos el importe, incluido el envío original si lo pagaste, en un máximo de 14 días desde que recibimos el producto, por el mismo medio de pago.

Garantía de satisfacción de 60 días: si en los 60 días siguientes a la entrega la placa no te convence, te devolvemos el importe del producto sin necesidad de devolverla. Basta con escribirnos.

Producto defectuoso o que no funciona: te enviamos otro sin coste o te devolvemos el dinero, lo que prefieras.

Excepciones: las placas personalizadas con tu logo solo se devuelven si son defectuosas. Tocky Plus es un servicio digital que empieza al comprarlo; puedes pedir el reembolso de los meses completos que aún no hayan empezado.