Praxisbeispiel: ein Friseursalon, in dem jede Fachkraft ihre eigene NFC-Karte hat

Illustratives Praxisbeispiel. Das Geschäft und die Namen sind frei erfunden: Wir erzählen es, damit du siehst, wie man Tocky in einem Geschäft wie deinem einrichtet. Es handelt sich nicht um Ergebnisse eines echten Kunden, und wir versprechen keine bestimmte Anzahl an Bewertungen.

Die Ausgangslage

Estudio Lúa (fiktiver Name) ist ein Friseursalon mit drei Fachkräften. Die Kundinnen gehen begeistert hinaus und sagen das auch vor dem Spiegel, aber diese Zufriedenheit kommt nicht bei Google an: Zu Hause denken sie nicht mehr daran.

Der beste Moment, um nach einer Meinung zu fragen, ist direkt am Ende, wenn die Kundin sich im Spiegel ansieht. Genau da kommt die Karte ins Spiel.

Was der Salon einrichtet

NFC-Acryl-Plakette am Empfang	14,90 €
3 NFC-Karten, eine pro Fachkraft (je 8,90 €)	26,70 €
Selbstklebende Plakette an der Tür	14,90 €
Gesamt vor Mengenrabatt	56,50 €

Produkte: Acryl-Plakette, Karte für das Personal und selbstklebende Plakette. Das sind 5 Stück, also greift der Mengenrabatt und der Versand ist kostenlos.

Wie der Salon es im Alltag nutzt

• Am Spiegel: Zum Schluss zieht die Friseurin ihre Karte hervor: "Hinterlässt du mir deine Meinung auf Google? Halte einfach dein Handy hier dran." Bei allen Kundinnen gleich. Zehn Sekunden.
• Am Empfang: Wer danach bezahlt, hat die Plakette direkt vor sich, neben dem Kartenterminal.
• Instagram: Im Dashboard kann der Salon eine der Karten für eine Weile auf Instagram umleiten, um Follower zu gewinnen, und jederzeit wieder auf Google zurückstellen.

Was der Salon im Dashboard sieht

Das kostenlose Dashboard zeigt die Gesamtzahl der Berührungen. Mit Tocky Plus sieht der Salon die Berührungen jeder einzelnen Karte – praktisch, um zu wissen, welche Fachkraft sie am meisten nutzt, und die anderen zu motivieren.

Was der Salon nicht tut

Er verschenkt keine Rabatte im Gegenzug für Bewertungen und fragt nicht nur Stammkundinnen. Die Karte wird allen gleichermaßen angeboten.

Möchtest du das in deinem Geschäft einrichten?

Im Konfigurator wählst du deine Geschäftsart und er stellt dir den Warenkorb zusammen. Kostenloser Versand ab 29 €, 30 Tage Rückgabe, und der Mengenrabatt wird automatisch im Warenkorb angewendet (10 % ab 3 Stück, 20 % ab 5).

Du hast schon NFC-Plaketten einer anderen Marke? Du musst sie nicht wegwerfen: Verbinde sie mit Tocky und verwalte sie im selben Dashboard (bis zu 5 kostenlos).

Weitere Beispiele wie dieses unter Praxisbeispiele.