NFC-Platte für Google-Bewertungen: was sie ist, wie sie funktioniert und was sie kostet

NFC-Bewertungsplatten sind in Bars, Friseursalons und Praxen inzwischen weit verbreitet. Wir erklären, was sie sind, wie sie funktionieren und worauf Sie vor dem Kauf achten sollten.

Was ist eine NFC-Bewertungsplatte?

Es ist eine Platte (aus Acryl, PVC oder in Form einer Karte oder eines Aufklebers) mit einem kleinen NFC-Chip darin. Der Chip speichert einen Link. Hält der Kunde sein Handy daran, liest das Telefon den Link und öffnet direkt das Fenster, um eine Bewertung in Ihrem Google-Profil zu hinterlassen. Sie braucht weder Akku noch Internetverbindung: Der Chip wird vom Handy selbst mit Energie versorgt.

Mit welchen Handys funktioniert sie?

Mit jedem iPhone ab dem iPhone 7 (oberen Teil daranhalten) und mit den meisten Android-Handys, bei denen NFC standardmäßig aktiviert ist (Mitte der Rückseite daranhalten). Für die wenigen Handys ohne NFC hat man üblicherweise zusätzlich einen QR-Code mit demselben Link.

Was macht sie wirklich nützlich?

• Der Link muss änderbar sein. Wenn der Chip direkt auf Google verweist und Sie eines Tages das Profil wechseln oder Ihr Instagram öffnen möchten, müssten Sie ihn neu beschreiben. Verweist er auf einen Zwischenlink, den Sie über ein Dashboard steuern, ändern Sie das Ziel, ohne die Platte anzufassen.
• Taps zählen. Zu wissen, wie oft und wann sie genutzt wird, hilft Ihnen bei der Entscheidung, wo Sie sie platzieren.
• Wiederbeschreibbarer, nicht gesperrter Chip. Manche günstigen Platten sind gesperrt oder enthalten den Link eines anderen Unternehmens.

Wo bringt man sie an?

Dort, wo der Kunde das Handy ohnehin in der Hand hat: neben dem Kartenterminal, an der Bar, am Empfang, am Spiegel im Friseursalon oder auf jedem Tisch. In einem kleinen Geschäft funktioniert am besten: eine an der Tür, eine an der Kasse und eine Karte für jede Person, die Kunden bedient.

Was kostet sie?

Auf dem Markt gibt es Platten von etwa 10 bis über 30 Euro. Manche Marken verlangen zusätzlich eine monatliche Gebühr für das Dashboard. Bei Tocky kostet eine NFC-Karte 8,90 € und eine selbstklebende Platte oder eine stehende Acrylplatte 14,90 €, mit Dashboard, Tap-Zähler und Benachrichtigung bei neuen Bewertungen ohne Gebühren sowie kostenlosem Versand ab 29 €. Wenn Sie mehrere brauchen, gibt es automatischen Rabatt: 10 % ab 3 Stück, 20 % ab 5 und 25 % ab 20.

Ist das legal? Erlaubt Google das?

Ja. Die Platte verkürzt nur den Weg zu Ihrem Profil. Was Google verbietet, ist, für Bewertungen zu bezahlen oder etwas dafür zu schenken und nur zufriedene Kunden um Bewertungen zu bitten. Mit einer für alle sichtbaren Platte entscheidet jeder Kunde selbst, ob er eine Bewertung abgibt und welche Note.

Wie wird sie eingerichtet?

Tocky-Platten werden unbeschrieben geliefert. In Ihrem Dashboard wählen Sie, was jede öffnet, und sobald sie ankommt, beschreiben Sie sie in etwa 30 Sekunden, indem Sie sie ans Handy halten. Hier finden Sie die Schritt-für-Schritt-Anleitung.