Rückgabe und Garantie

30 Tage Rückgaberecht ohne Angabe von Gründen ab Erhalt der Bestellung (gesetzlich vorgeschrieben sind mindestens 14). Schreiben Sie uns über das Kontaktformular mit Ihrer Bestellnummer, und wir nennen Ihnen die Rücksendeadresse in Spanien. Das Produkt muss vollständig und in gutem Zustand sein. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie, es sei denn, das Produkt ist defekt oder nicht das bestellte.

Wir erstatten Ihnen den Betrag, einschließlich der ursprünglichen Versandkosten, falls Sie diese bezahlt haben, innerhalb von höchstens 14 Tagen nach Eingang des Produkts über dasselbe Zahlungsmittel.

60 Tage Zufriedenheitsgarantie: Wenn die Platte Sie innerhalb von 60 Tagen nach der Lieferung nicht überzeugt, erstatten wir Ihnen den Produktpreis, ohne dass Sie sie zurückschicken müssen. Eine kurze Nachricht genügt.

Defektes oder nicht funktionierendes Produkt: Wir schicken Ihnen kostenlos ein neues oder erstatten Ihnen das Geld – ganz wie Sie möchten.

Ausnahmen: Mit Ihrem Logo personalisierte Platten können nur bei einem Defekt zurückgegeben werden. Tocky Plus ist ein digitaler Service, der mit dem Kauf beginnt; Sie können die Erstattung der vollen Monate verlangen, die noch nicht begonnen haben.