Cas pratique : un plombier indépendant avec sa carte NFC dans le portefeuille

Cas pratique illustratif. Le commerce et les noms sont fictifs : nous le racontons pour que vous voyiez comment installer Tocky dans une activité comme la vôtre. Il ne s’agit pas des résultats d’un vrai client et nous ne promettons aucun nombre d’avis.

La situation

Javi (nom fictif) est plombier indépendant. Il travaille à domicile et presque tous ses clients arrivent par recommandation et par Google. Ses clients sont satisfaits, mais leur envoyer un lien par WhatsApp après l’intervention ne marche presque jamais : soit il oublie, soit eux oublient.

Ce qu’il prend

2 cartes NFC (une de rechange dans la camionnette)	17,80 €
Total avant remise sur quantité	17,80 €

Produit : carte NFC. En dessous de 29 €, la livraison coûte 3,99 €. Si sa fiche Google est incomplète, il peut ajouter l’optimisation de la fiche (79 €) pour qu’elle soit complète quand on le cherche.

Comment il l’utilise au quotidien

• À la fin : quand le client vérifie que tout fonctionne, Javi sort sa carte : "vous me laissez votre avis sur Google ? Approchez votre téléphone ici, ça m’aide beaucoup". Il le dit à tous de la même façon, en face à face et sur le moment.
• Sans NFC : pour les rares téléphones sans NFC, le tableau de bord lui fournit un code QR qu’il peut garder sur son téléphone ou imprimé.
• Changer de destination : depuis le tableau de bord, il peut la diriger vers son WhatsApp ou son site web quand il l’utilise comme carte de visite.

Ce qu’il regarde dans le tableau de bord

Avec le tableau de bord gratuit, il voit combien de fois sa carte a été touchée. Il n’a besoin de rien d’autre pour commencer.

Ce qu’il ne fait pas

Il n’offre pas de réductions en échange d’avis. Il montre la carte à tous ses clients de la même façon.

Vous voulez l’installer dans votre commerce ?

Dans le configurateur, vous choisissez votre type de commerce et il prépare votre panier. Livraison gratuite dès 29 € (en Espagne), 30 jours pour les retours, et la remise sur quantité s’applique automatiquement dans le panier (10 % dès 3 unités, 20 % dès 5).

Vous avez déjà des plaques NFC d’une autre marque ? Inutile de les jeter : connectez-les à Tocky et gérez-les depuis le même tableau de bord (jusqu’à 5 gratuitement).

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