Cas pratique : un salon de coiffure où chaque professionnel a sa carte NFC

Cas pratique illustratif. Le commerce et les noms sont fictifs : nous le racontons pour que vous voyiez comment installer Tocky dans un établissement comme le vôtre. Il ne s’agit pas des résultats d’un vrai client et nous ne promettons aucun nombre d’avis.

La situation

Estudio Lúa (nom fictif) est un salon de coiffure avec trois professionnelles. Les clientes repartent ravies et le disent devant le miroir, mais cette satisfaction n’arrive pas jusqu’à Google : une fois rentrées chez elles, elles n’y pensent plus.

Le meilleur moment pour demander un avis, c’est juste à la fin, quand la cliente se regarde dans le miroir. C’est là qu’intervient la carte.

Ce que le salon installe

Plaque NFC acrylique à l’accueil	14,90 €
3 cartes NFC, une par professionnelle (8,90 € chacune)	26,70 €
Plaque adhésive sur la porte	14,90 €
Total avant remise sur quantité	56,50 €

Produits : plaque acrylique, carte pour le personnel et plaque adhésive. Cela fait 5 unités : la remise sur quantité s’applique et la livraison est gratuite.

Comment le salon l’utilise au quotidien

• Devant le miroir : à la fin, la professionnelle sort sa carte : "vous me laissez votre avis sur Google ? Approchez simplement votre téléphone ici". Pareil avec toutes les clientes. Dix secondes.
• À l’accueil : celle qui paie ensuite a la plaque devant elle, à côté du terminal de paiement.
• Instagram : depuis le tableau de bord, le salon peut diriger l’une des cartes vers Instagram pendant un temps pour gagner des abonnés, puis revenir à Google quand il le souhaite.

Ce que le salon regarde dans le tableau de bord

Le tableau de bord gratuit affiche le total des contacts. Avec Tocky Plus, le salon voit les contacts de chaque carte : pratique pour savoir quelle professionnelle l’utilise le plus et motiver les autres.

Ce qu’il ne fait pas

Il n’offre pas de réductions en échange d’avis et ne demande pas uniquement aux clientes habituées. La carte est proposée de la même façon à tout le monde.

Vous voulez l’installer dans votre commerce ?

Dans le configurateur, vous choisissez votre type de commerce et il prépare votre panier. Livraison gratuite dès 29 € (en Espagne), 30 jours pour les retours, et la remise sur quantité s’applique automatiquement dans le panier (10 % dès 3 unités, 20 % dès 5).

Vous avez déjà des plaques NFC d’une autre marque ? Inutile de les jeter : connectez-les à Tocky et gérez-les depuis le même tableau de bord (jusqu’à 5 gratuitement).

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