Où trouver le lien pour qu'on vous laisse un avis Google (et comment le partager)

Google vous fournit un lien qui ouvre directement la fenêtre de rédaction d'un avis sur votre établissement. C'est la façon la plus rapide de le demander : le client n'a pas besoin de vous chercher sur Maps.

Comment obtenir le lien

1. Connectez-vous à Google avec le compte qui gère votre établissement et recherchez le nom de votre établissement (ou ouvrez l'application Google Maps et allez sur votre profil).
2. Dans le panneau de votre fiche d'établissement, cliquez sur Demander des avis (parfois affiché comme « Obtenir plus d'avis »).
3. Copiez le lien qui s'affiche. Il commence généralement par g.page/r/ ou par maps.app.goo.gl.

Si vous ne voyez pas le bouton, vérifiez que votre fiche est validée et que vous utilisez le compte propriétaire ou gestionnaire.

Où le mettre

• WhatsApp : en prenant congé d'un client ou en envoyant le devis final.
• Ticket ou facture : sous forme de QR en bas de page.
• Signature d'e-mail et confirmations de rendez-vous.
• Une plaque ou une carte NFC à la caisse ou dans le portefeuille, pour le demander en personne au bon moment.
• Votre site et vos réseaux sociaux, via un bouton « Donnez-nous votre avis ».

Une astuce : faites passer le lien par vous

Si vous collez le lien Google directement dans un QR ou une puce, vous ne saurez pas combien de personnes l'utilisent et, s'il change un jour, vous devrez tout réimprimer. Avec Tocky, vous collez le lien dans votre tableau de bord et la plaque pointe vers votre propre lien, qui compte les taps. Si vous changez de fiche ou voulez qu'elle ouvre un jour votre Instagram, vous le modifiez dans le tableau de bord et la plaque reste la même.

Vous pouvez commencer avec une seule carte NFC ou une plaque de comptoir.