Menu digitale per ristoranti: NFC o QR, cosa conviene

Il menu cartaceo ha ancora il suo posto, ma sempre più ristoranti e dehors offrono anche il menu sul telefono: si aggiorna all'istante, si può tradurre e non va ristampato quando cambiano i prezzi. Il dubbio di solito è se usare un QR o un adesivo NFC.

QR

• A favore: qualsiasi telefono con fotocamera lo legge e si può stampare su carta.
• Contro: bisogna aprire la fotocamera, inquadrare e a volte toccare la notifica. Con poca luce o un QR rovinato, non funziona. E i QR appiccicosi e plastificati non danno una bella immagine.

NFC

• A favore: si avvicina il telefono e si apre, senza fotocamera né inquadratura. È più veloce e il tavolo resta più ordinato.
• Contro: alcuni telefoni vecchi non hanno l'NFC, e alcuni clienti non sanno di poter avvicinare il telefono.

La combinazione che funziona meglio

Un adesivo NFC per tavolo con un QR accanto per i telefoni senza NFC. Se entrambi puntano allo stesso link, il cliente usa quello che preferisce e tu vedi le visite insieme.

Ciò che fa davvero la differenza

• Poter cambiare il menu senza ristampare. Il chip e il QR devono puntare a un link che controlli tu.
• Lingue. Nelle zone turistiche, un menu che si mostra nella lingua del telefono del cliente fa risparmiare molte spiegazioni.
• Sapere quale tavolo lo usa. Con un adesivo per tavolo e un contatore, vedi quali zone guardano di più il menu.
• Chiedere la recensione alla fine. Lo stesso gesto serve per lasciare la recensione al momento di pagare.

Con Tocky, l'adesivo NFC per il menu costa 14,90 € (con il pack da 5 ognuno costa 10,98 €, e con più tavoli lo sconto sale fino al 25 %). Il QR lo stampi gratis dal tuo pannello. Con Tocky Plus, il menu si traduce da solo e il cliente può ordinare dal tavolo (pagamento dal tavolo, in arrivo).