Condizioni di vendita e d'uso

Questa traduzione è fornita per comodità; prevale la versione spagnola.

Chi vende. Il titolare di Tocky. I suoi dati identificativi sono nelle note legali. Contatto: modulo di contatto o hola@tocky.es.

Prezzi. IVA inclusa. Il contratto si conclude alla conferma del pagamento. Gli sconti sulla quantità (10% da 3 unità, 20% da 5 e 25% da 20) si applicano automaticamente al pagamento, non si sommano tra loro (si applica il maggiore) e non sono cumulabili con altri codici salvo diversa indicazione.

Codice di benvenuto. Il codice BIENVENIDA10 dà uno sconto del 10% sugli ordini a partire da 49 € (spedizione esclusa), una sola volta per cliente, e non è cumulabile con altri sconti od offerte.

Cosa include ogni placca (piano Gratis). La placca, card o adesivo con chip NFC riscrivibile, il pannello online (cambiare la destinazione quando vuoi e vedere i tocchi totali), l'avviso di nuova recensione, il report mensile, la Valutazione Tocky e l'accesso alla Lega e al motore di ricerca delle attività, senza canone e per sempre. Le placche arrivano da programmare: il cliente le programma con il proprio telefono dal pannello seguendo la guida.

Tocky Plus. Servizio facoltativo a pagamento che sblocca funzioni extra sulle placche del locale per cui viene acquistato (il prezzo è per locale): mini-sito, menu tradotto, ordini dal tavolo, tessera fedeltà a timbri, destinazione per orario, kit stampabile, esportazione e statistiche complete. Si acquista a mesi (1, 3 o 12) con pagamento unico e non si rinnova da solo. Non include un periodo di prova gratuito. Al termine, la placca continua a funzionare con il piano Gratis e i dati vengono conservati. Trattandosi di un servizio digitale che si attiva al momento dell'acquisto, il cliente accetta che inizi immediatamente e riconosce che, una volta attivato, perde il diritto di recesso per quel periodo. Da 3 locali si applica automaticamente al pagamento uno sconto del 15% e da 5 locali del 25%; per catene di 10 o più locali si può richiedere un preventivo.

Visibilità sponsorizzata. Se in futuro offriremo di mettere in evidenza delle schede nel motore di ricerca o nella Lega, saranno sempre contrassegnate come «sponsorizzato» e non altereranno la Valutazione Tocky né la classifica della Lega.

Uso corretto. Possiamo disattivare il link di una placca se la sua destinazione viola la legge o le regole della piattaforma di destinazione (per esempio, recensioni a pagamento, filtrare i clienti insoddisfatti o contenuti illeciti).

Disponibilità e risultati. Lavoriamo perché il pannello e i link funzionino sempre, ma non possiamo garantire l'assenza di interruzioni occasionali. I risultati (tocchi, recensioni, follower o vendite) dipendono da ogni attività e non sono garantiti.

Garanzia di soddisfazione di 60 giorni. Se nei 60 giorni successivi alla consegna la placca non ti convince, scrivici con il numero d'ordine e ti rimborsiamo l'importo del prodotto. Non è necessario restituirla.

Garanzia legale. I prodotti hanno la garanzia legale di conformità di 3 anni. Se una placca arriva difettosa o smette di funzionare, te ne inviamo un'altra senza costi.

Legge e reclami. Si applica la legge spagnola. Se sei un consumatore, sono competenti i tribunali del tuo domicilio.